Корзина
113 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
 КУПИТЬ СО СКИДКОЙ ОТ 5% До 25% ТОЛЬКО ДО 15 АПРЕЛЯ!!!КУПИТЬ СО СКИДКОЙ !
ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ
+380976897473
+380976897473
+380
97
689-74-73
Главный менеджер Елена
+380
50
851-46-80
Менеджер Александр
+380
93
140-58-10
Менеджер Марина
+380
32
237-48-72
факс
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

КАКИЕ ГАРАНТИИ, ЧТО МЫ ВАС НЕ ОБМАНЕМ И НЕ ИСЧЕЗНЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТ ВАС ДЕНЕГ?

 1. Работаем мы честно и без обмана. Мошенничество карается законом. 

  2. Мы дорожим нашей репутацией и нашими клиентами! 

  3. Вы кладете предоплату на карту. Все операции сохраняются в банке, также Вы всегда можете доказать, что передавали деньги (при передаче денег лично в руки у вас не будет доказательств об оплате). А чтобы получить карту банка, надо вписать в анкету все свои данные, поэтому "кидалу" будет найти слишком просто, мошенники никогда не используют предоплату на банковскую карту. Мы являемся клиентами Приват Банка (любые махинации, которые проходят через карты можно проследить мгновенно). За мошенничество с помощью банковских карт этих банков будут очень большие проблемы как человеку, так и его семье. Нам проблемы не нужны

Так же вы должны знать о существовании групп ЧС на сайте ВК, в которых вы можете оставить жалобу на недобросовестного продавца/покупателя. Администраторы группы помогут с возвратом денег или с обращением в правоохранительные органы.

КАКОЙ ГРАФИК РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА?

Понедельник - Пятница -  10:00 - 20:00
Суббота - 10:00 - 18:00 (в режиме консультации)
Воскресенье – выходной

ВОЗМОЖЕН ЛИ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЯ?

По законодательству Украины, согласно Постановлению КМ от 19.03.1994 № 172, ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену!

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ?

Если вы обнаружили заводской брак на изделии, вы имеете право вернуть нам изделие за наш счет либо сделать обмен на аналогичное изделие надлежащего качества. В случае, если изделие подвергалось механическим воздействиям – возврат невозможен.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ?

Если вы обнаружили заводской брак на изделии, вы имеете право вернуть нам изделие за наш счет либо сделать обмен на аналогичное изделие надлежащего качества. В случае, если изделие подвергалось механическим воздействиям – возврат невозможен.

КТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ?

Товары, которые представлены на нашем сайте, изготавливаются исключительно на территории Украины.

МОГУ ЛИ Я БЫТЬ УВЕРЕН(А), ЧТО ЮВЕЛИРНОЕ ИЗДЕЛИЕ, КОТОРОЕ Я ПРИОБРЕТАЮ, НАСТОЯЩЕЕ?

Проба металла подтверждена Государственной Пробирной Палатой и указана на клейме, которое есть на каждом ювелирном изделии. Так же на изделии есть именник производителя ювелирного изделия. У каждого производителя ювелирных изделий он индивидуальный.

МОГУ ЛИ Я БЫТЬ УВЕРЕННЫМ, ЧТО ВЫ ОБЛАДАЕТЕ НЕОБХОДИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ И ПРАВОМ НА ТОРГОВЛЮ ЮВЕЛИРНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ?

Да, у нас есть все необходимые документы на торговлю ювелирными изделиями.
social-icon
Loading...